Sürekli arıza yapan bir araç satın aldıysanız, California hukuku üreticinin aracı değiştirmesini veya size tam bedel iadesi yapmasını gerektirebilir.
Bir araç satın almak size huzur vermeli, tamirhaneye sürekli gidip gelmenize yol açmamalıdır. Ne yazık ki birçok California sürücüsü, defalarca onarım girişimine rağmen tekrar tekrar arızalanan otomobiller, kamyonetler, SUV'ler, hatta RV'lerle baş başa kalır. Bu size tanıdık geliyorsa, California'nın Lemon Law'u (kusurlu araç yasası) sizi koruyabilir.
California, ülkedeki en güçlü tüketici koruma yasalarından bazılarına sahiptir. Yaygın olarak California'nın Lemon Law'u olarak bilinen Song-Beverly Consumer Warranty Act kapsamında araç üreticileri kusurlu araçları onarmakla yükümlüdür. Makul sayıda girişime rağmen sorunu gideremezlerse, aracı değiştirmek veya paranızı iade etmek zorunda kalabilirler.
2026'da çeşitli önemli değişiklikler ve süreler lemon law taleplerini etkilemeye devam ediyor. Bu da tüketicilerin haklarını bilmesini her zamankinden daha önemli kılıyor.
"Lemon" Tam Olarak Nedir?
Bir araç genellikle şu durumlarda lemon kabul edilir:
- Üreticinin garantisi kapsamında ciddi bir kusuru vardır.
- Kusur, aracın kullanımını, değerini veya güvenliğini önemli ölçüde etkiler.
- Üretici veya yetkili bayi, makul sayıda onarım girişimine rağmen sorunu gideremez.
Aracınız aynı büyük sorunu yaşamaya devam ediyor ve kimse onu düzgün şekilde onaramıyorsa, yasa üreticinin durumu düzeltmesini gerektirebilir.
California Lemon Law Hangi Araçları Kapsar?
Pek çok kişi yasanın yalnızca sıfır araçlar için geçerli olduğunu düşünür. Bu tamamen doğru değildir.
Kapsamdaki araçlar:
- Otomobiller, pikaplar, SUV'ler ve minibüsler
- Bayiye ait tanıtım (demo) araçları
- Üreticinin garantisi devam eden certified pre-owned (sertifikalı ikinci el) araçlar
- Bazı karavan aksamları
- 10,000 pound'un altındaki ticari araçlar
- California'da kiralanan (lease) araçlar
Kapsam DIŞINDAKİ araçlar:
- Motosikletler
- Arazi araçları
- Esas olarak yaşam alanı olarak kullanılan karavanlar
- Üretici garantisi olmadan tamamen "as-is" (olduğu gibi) satılan araçlar
İkinci el araç meselesi, en yaygın kafa karışıklığı kaynaklarından biridir. İkinci el bir araç, hâlâ üreticinin orijinal garantisi kapsamındaysa veya üretici destekli certified pre-owned garantisiyle satılmışsa kapsama girebilir. Üretici garantisi olmadan "as-is" satılan araçlar genellikle lemon law korumasının dışında kalır.
"Önemli Kusur" Ne Sayılır?
Her araç sorunu lemon law kapsamına girmez.
Kusurun aracın güvenliğini, değerini, güvenilirliğini veya günlük kullanılabilirliğini önemli ölçüde etkilemesi gerekir. Küçük rahatsızlıklar, kalıcı hâle gelip aracın normal kullanımını önemli ölçüde engellemedikçe genellikle kapsama girmez.
Motor ve Şanzıman Sorunları
- Stop etme veya çalışmama
- Ani güç kaybı
- Şanzımanın kaçırması veya vuruntu yapması
Elektrik Sistemi Arızaları
- Tekrarlayan akü boşalması
- Arızalı elektronik aksam veya hiç sönmeyen gösterge paneli uyarı ışıkları
- Kablo tesisatı sorunları
Güvenlik Kusurları
- Fren arızaları veya direksiyon sorunları
- Hava yastığı arızaları
- Emniyet kemeri kusurları
Tekrarlayan Mekanik ve Klima Sorunları
- Sürekli hararet yapma veya yakıt sistemi arızaları
- Kusurlu süspansiyon sistemleri
- California'nın aşırı sıcaklıklarında ciddi güvenlik sorunlarına dönüşebilen tekrarlayan ısıtma veya klima arızaları
Küçük kozmetik sorunlar, çizikler, tıkırtılar veya normal aşınma ve yıpranma genellikle kapsama girmez.
Kaç Onarım Girişimi Gerekir?
California hukuku her zaman sabit bir onarım sayısı aramaz. Mahkemeler, üreticiye aracı onarması için "makul fırsat" tanınıp tanınmadığına bakar.
California'nın Lemon Law Presumption'ı (lemon karinesi), onarım girişimlerinin ne zaman makul olmaktan çıktığını belirlemek için ölçütler sunar. Karine, satın alma tarihinden itibaren 18 ay veya 18,000 mil içinde (hangisi önce dolarsa) aşağıdakilerden herhangi biri gerçekleşirse uygulanır:
- Aynı sorun için dört veya daha fazla onarım girişimi.
- Ölüme veya ciddi bedensel yaralanmaya yol açması muhtemel bir kusur için iki veya daha fazla girişim.
- Aracın garanti kapsamındaki onarımlar nedeniyle toplamda 30 günden fazla hizmet dışı kalması.
Bir araç bu kategorilere tam olarak uymasa bile lemon sayılabilir. Bazı tehlikeli güvenlik kusurları, yalnızca bir veya iki başarısız onarım girişiminden sonra kapsama girebilir. Ayrıntılı onarım kayıtları hayati önemdedir.
California Lemon Law İkinci El Araçları Kapsar mı?
Evet, belirli koşullar altında.
İkinci el bir araç şu durumlarda kapsama girebilir:
- Hâlâ üreticinin orijinal garantisi kapsamındaysa, VEYA
- Üretici destekli bir certified pre-owned garantisiyle satılmışsa.
Araç üretici garantisi olmadan tamamen "as-is" satılmışsa, lemon law korumaları genellikle uygulanmaz. Bu, tüketicilerin ikinci el araç alırken en sık düştüğü yanılgılardan biridir.
Aracınızın Lemon Olduğunu Düşünüyorsanız Ne Yapmalısınız?
Garanti kapsamınızı doğrulayın. Aracınızın hâlâ üreticinin orijinal garantisi veya CPO garantisi kapsamında olup olmadığını teyit edin.
Her onarım girişimini belgeleyin. Tüm onarım faturalarını, servis kayıtlarını, e-postaları, kısa mesajları ve çekici makbuzlarını saklayın. Sağlam bir belge dosyası, her lemon law talebinin temelidir.
Yetkili onarım servislerini kullanın. Aracı onarma fırsatını her zaman üreticiye veya yetkili bayiye tanıyın. Yetkisiz onarımlar talebinizi zorlaştırabilir.
Hızlı hareket edin. Yasal süreler geçerlidir. 2025'te AB 1755 ve SB 26 ile getirilen yeni prosedürler, California tüketicilerini etkileyen ek bildirim ve dava açma şartları öngörür.
Araç bedel iadesi, üretici geri alımı (buyback), avukatlık ücretleri ve 2025'te getirilen yeni prosedürel şartlar dahil olmak üzere hangi hukuki çarelere başvurabileceğinizi öğrenmek için devam rehberimizi okuyun: 2026'da California Lemon Law Çareleri: Bedel İadesi, Araç Değişimi ve Yasal Haklarınız.
Sari Law Firm olarak, California'daki tüketicilerin eyalet lemon law kapsamındaki haklarını anlamalarına ve hak ettikleri tazminatı talep etmelerine yardımcı oluyoruz. Aracınız defalarca onarım girişimine rağmen tekrarlayan sorunlar yaşamaya devam ediyorsa, bir görüşme planlamak için bugün bizimle iletişime geçin.
Sorumluluk Reddi: Bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Her dava farklıdır. Kendi durumunuzu değerlendirmek için California'da yetkili bir avukata danışın.
Bu makale genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Kendi durumunuzla ilgili rehberlik için Sari Law Firm ile iletişime geçin.